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31.10.2026
Pflegereform: Was Linnemann im Interview sagt und was im Gesetzentwurf steht
Für Inhaber, Disposition und Kundenbetreuung von Vermittlungsagenturen. Was der Gesundheitsminister zu Kürzungen gesagt hat, welche Punkteschwellen der Entwurf vorsieht und was Sie Familien dazu sagen können.
30.10.2026
Neue Anfragen von Familien: so antworten Vermittlungsagenturen schnell und verlässlich
Kurzer Überblick für Inhaber, Vertrieb und Disposition, wie Sie neue Anfragen von Familien schnell beantworten, das Erstgespräch strukturieren und keine Anfrage verlieren.
29.10.2026
Fragen vor dem Vertrag: Wie Vermittlungsagenturen Kosten, Vertretung und Kündigung offen erklären
Kurzer Überblick für Inhaber, Vertrieb und Disposition, welche Fragen Familien vor der Unterschrift stellen und wie Sie Kosten, Vertretung, Kündigung und A1-Bescheinigung im Erstgespräch offen erklären.
28.10.2026
Mindestlohn 2027: Wie Vermittlungsagenturen die Preisanpassung gegenüber Familien erklären
Kurzer Überblick für Inhaber und Disposition, was sich beim Mindestlohn zum 1. Januar 2027 ändert und wie Sie eine Preisanpassung früh, schriftlich und verständlich gegenüber Familien erklären.
27.10.2026
Wechsel über Weihnachten und Silvester: So planen Vermittlungsagenturen die Feiertage
Kurzer Überblick für Inhaber und Disposition, wie Sie den Wechsel der Betreuungskräfte über Weihnachten und Silvester früh planen, Vertretung und Zuschläge mit der Familie klären und die Reisetage im Dezember im Blick behalten.
26.10.2026
Pflegereform 2027: Was Vermittlungsagenturen ihren Kunden jetzt sagen können
Kurzer Überblick für Inhaber und Kundenbetreuung, was der Entwurf des Pflegeneuordnungsgesetzes vorsieht und wie Sie Fragen der Familien ehrlich beantworten.
23.10.2026
Ausfall der Betreuungskraft: Wie Vermittlungsagenturen Ersatz und Übergang regeln
Kurzer Überblick für Inhaber und Disposition, wie ein Ausfall der Betreuungskraft, der Ersatz und der Übergang geregelt werden.
20.10.2026
Anreise der Betreuungskraft: So läuft der Wechseltag in der 24h-Betreuung
Kurzer Überblick für Inhaber und Disposition, wie die Anreise einer Betreuungskraft am Wechseltag abläuft.
19.10.2026
Betreuungskraft vor dem Einsatz prüfen: Was Vermittlungsagenturen klären sollten
Kurzer Überblick für Inhaber und Disposition, was vor dem Einsatz einer Betreuungskraft zu klären ist.
16.10.2026
Pflegegrad beantragen: so geht es
Kurzer Überblick, wie Sie bei der Pflegekasse einen Pflegegrad beantragen und was danach passiert.